2025-03-10 16:27:36  来源:网易  编辑:凌栋莺

极越汽车:首批家用充电桩已安装完成

极越汽车:首批家用充电桩已安装完成

2025年3月9日,极越汽车正式对外宣布,其首批家用充电桩的安装工作已经顺利完成。这一消息标志着极越汽车在解决用户充电问题上迈出了坚实的一步。

据极越汽车发布的用户问题说明显示,此次充电桩的安装工作按照计划有序进行。截至3月7日,公司已经完成了首批39个用户的充电桩安装。对于首批剩余尚未安装充电桩的用户,极越汽车表示将尽快安排专业人员上门服务,确保用户能够顺利使用充电桩进行充电。

除了充电桩安装工作的顺利推进,极越汽车还在积极处理用户的定金退款问题。公司表示,第二批退定流程正在持续推进中,但由于部分用户填写退定信息时没有提供正确的信息,导致退款进度可能会变慢。为此,极越汽车特别提醒用户,在填写退款信息时务必确保信息的准确性,特别是收款人银行账号必须为订单下定人本人的银行账号。

值得一提的是,极越汽车的第三批退款工作也已经正式开启。公司表示,将按照用户问卷填写顺序,检查校验并梳理第三批退款名单,共计涉及204人。为了确保退款工作的顺利进行,极越汽车可能会使用手机号配合400电话与用户沟通退定事宜。

尽管极越汽车在充电桩安装和定金退款问题上取得了积极进展,但仍有部分用户表示担忧。他们希望极越汽车能够尽快解决车辆的质保、维修、软件升级以及权益方面的问题。对此,极越汽车表示将密切关注用户反馈,并尽快发布相关问题的解决方案。